Internet Jockey - главная страница

vaLerik

• Статус пользователя

Позавчора зіткнувся з тим, що оператор зв*язку Life неправомірно зняв гроші з поточного рахункаю. В принципі гроші не великі, але не приємно, коли тебе пардон за французсьську най**ть. після 2-х денних розмов зпредставниками сервісного центру (які протирічили самі собі) я вирішив кинути цю гнилу ідею - боротися з цим оператором.
Коротко про проблему:
10-го січня я замовив послугу інтернет 100 (100 мегабайт траффіку.) 5-го лютого з рахунку, дивним чином зникло 21,29 грн.. при чому траффіку залишалося ще близько 1Мб. 6-го лютого в сервісному мене запевнили, що це помилка устаткування і мою проблему вирішать якомога швидше... Вчора, 7-го лютого, на мій рахунок було зараховано 1,29 грн. (одна гривня двадцять дев*ять коп.) близько третьої години я прийшов в сервісний і почув 3 причини, за яких з мого рахунка було знято 21,29 грн.
1) я перевищив 100 метрів... при чому рахували за допомогою калькулятора=)... результат я так і не побачив, але дівчина сказала що траффік перевищено на 7метрів... але при цьому цей траффік мені б рахувався по 5 з копійками так шо 7*5=35 а не 20! (це було відкинуто як причина зникнення грошей + до того у мене ще залишався траффік);
2) по невідомій причині мені була надана послуга GPRS+ при чому 4рази, бо її вартість 5 грн. (це було відкинуто як причина зникнення грошей бо мені, як не "контрактовому" абонентові ця послуга не може надаватися, це і підтвердилося);
3) чесно не пам*ятаю але вона теж не підтвердилася.

зателефонувавши до СЦ я так і не почув тієї причини, за якої у мене було знято 20 грн. а почув лише гнилі відмазки та залишився один проти оператора Life... яким було поцуплено гроші.

роздрукувати мої витрати по рахунку представники оператора відмовляються...

vaLerik

• Статус пользователя

не міг утриматися...